Returneringspolitik
I vores butik lægger vi stor vægt på at sikre, at vores produkter lever op til høje kvalitetsstandarder og gennemgår en grundig inspektion inden forsendelse. I det sjældne tilfælde, at du modtager et defekt produkt, kan du være sikker på, at vores returproces er enkel og problemfri. Kontakt os venligst på [e-mail beskyttet], og vi beklager den ulejlighed, dette måtte have forårsaget.
Hvad skal du gøre, når du modtager et defekt produkt?
1. Kontakt din salgschef via hjemmesidens instant messenger eller e-mail inden for 3 dage efter modtagelse af produktet.
2. Indsend billeder eller videoer, der tydeligt illustrerer produktets kvalitetsmangler.
3. Når det er bekræftet, at produktet er defekt (denne bekræftelsesproces tager typisk en dag), vil der blive udstedt en refusion til din oprindelige betalingsmetode eller Dropship-tøj-konto, uden at det er nødvendigt at returnere det defekte produkt.
Hvis du ikke kan levere billeder eller videoer, eller hvis de indsendte billeder eller videoer ikke viser en kvalitetsfejl i varen, skal alle varer returneres i deres originale stand for at kvalificere sig til refusion eller ombytning. Du vil være ansvarlig for forsendelsesomkostningerne for returnering.
Kan jeg returnere eller annullere min ordre, hvis det ikke er et kvalitetsproblem?
Hvis du er utilfreds med dit seneste køb, skal du følge disse trin:
1. Annulleringer er tilladt før afsendelse. Når en ordre er afsendt, kan den ikke længere annulleres.
2. Hvis du påbegynder en returnering eller ombytning af en anden årsag end en kvalitetsfejl, afholder du omkostningerne ved returforsendelse og omlevering.
3. Returnering og ombytning accepteres inden for 3 dage efter modtagelse af varerne.
4. Du vil få en refusion uden at skulle returnere pakken, hvis: kureren bekræfter, at pakken er tabt eller beskadiget; vi sendte en forkert vare eller sendte en vare med forkert størrelse eller tryk.
Kan jeg returnere en vare, hvis den er slidt eller beskadiget, eller hvis etiketten er fjernet?
1. Sørg for, at varer, der returneres, er i samme stand, som da du modtog dem - ubeskadigede, uvaskede, med tags og emballage intakt.
2. Vi er desværre ikke i stand til at acceptere returnering af varer, der er markeret med et ikke-returnerbart symbol, eller for gratis varer.
Refundere
1. Din tilbagebetaling vil blive behandlet inden for 7 hverdage efter bekræftelse. Du har mulighed for at modtage refusionen på din Dropship-tøj-konto eller din oprindelige betalingskonto. Bemærk, at tilbagebetalinger til kredit- eller betalingskort kan tage yderligere 3-7 hverdage at behandle. Vi sætter pris på din tålmodighed og forståelse.
2. Vær opmærksom på, at forsendelses- og forsikringsgebyrer ikke refunderes.
Vigtig påmindelse:
1. Venligst ikke returnere varerne til afsenderadressen på pakken, da dette ikke er vores returadresse. Før du returnerer eller bytter varer, skal du sørge for at kontakte vores salgschef (Kontakt Email: [e-mail beskyttet]), fordi du kun kan sende til den adresse, som vores salgschef har oplyst. Ellers vil det påvirke behandlingen af din returnering.
2. Sørg for, at din returpakke ikke indeholder tøj, der ikke er fra Dropship, ellers er vi ikke ansvarlige for at sende dem tilbage til dig.
E-mail: [e-mail beskyttet]
Lageradresse: No.611-1 Binhai RD Ziyang Village HuiAn Quanzhou Fujian 362000 QUANZHOU Kina
Servicetid: UTC/GMT +8.00 mandag-fredag 8-30
Flere spørgsmål kontakt os venligst.
Copyright 2016-2024 Dropship-clothes.com Alle rettigheder forbeholdes